Отзывы
Имя: Світлана (40 лет, Кировоград )
Хочемо сказати велике спасибі за такий чудовий відпочинок в цьому прекрасному готелі. Ми поїхали на сімейний відпочинок. Номер у нас був двокімнатний Люкс, номер був великий, просторий, світлий та чистий. Ресторан шведський стіл, багато їжі великий вибір напоїв та дуже смачно. Багато часу проводили в СПА - він просто величезний, багато саун та бань, великий різновид басейнів. Обовязково приїдемо сюди ще та рекомендуємо всім. Сервіс тут на вищому рівні.
Имя: Оксана (32 лет, Дніпро )
Чудовий санаторій, все сподобалось. Кваліфіковані лікарі, які порадять і все детально пояснять, привітний компетентний персонал, який проконсультує по всіх питаннях які виникнуть. Сподобалось все з моменту поселення де нас привітно зустріли та оперативно поселили до моменту виселення. Хоча їхати зовсім не хотілося.
Спа центу потрібно віддати особливу увагу, він справді великий. Там безліч бань та басейнів на любий смак. Кухня тут дуже смачна та великий асортимент вибору. Також є свій італійський ресторан. На територіє є боулінг, караоке-бар, більярд, сквош, тринажерний зал, який вже входив в вартість нашого пакету. Приїдемо ще без сумнівів.
Имя: Лейпус Альгирдас (69 лет, Vilnius )
Проживание: хорошо
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С любимым человеком
Кому бы рекомендовал: романтический отдых
Плюсы:
СПА, бассейны
Минусы:
Слишком громкая музыка в ресторане и банях. Много что недаведено до должного порядка. В ванной снят свеильник над зеркалом, бачок туалета застревает и неоствнавливает воду, крышка туалетной бумаги с давней пылью, в весибюле грязное окно и т.д.
Имя: Радченко Людмила Александровна (56 лет, Харьков )
Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых
Плюсы:
СПА, бассейн
Минусы:
интернет в номерах платный
Имя: Alibek Masharipov (50 лет, Ташкент )
Добрый вечер! Я только прилетил Тошкент. Спасибо вам . Я доволен услуги Нафтусия-Тур.Они добросовесно работает . Я часто звоню Оксана, потому что много друзя с меня спрашивает как там . Я всегда им говорю искренне к Трускавцу. И Нафтусия-Тур. Особенно мы били в Львове. Львов очень понравился , я таких добродушных народов в СНГ ни где не видел. Например продавщицам магазина или другого человека что-то спрашиваети оставля свою работу вам покажет вы что ишите. Я такая культура когда прилетаю в Германии там и увижу. Вашей народ очень спакойний. Я как работник Торговле, и руководитель Фабрик Легкой промышленностей, хочу организовать Оптовая Торговля. Хб изделия- полотенце, постельное белье, и детский трикотаж. В одном словам сказать. Спасибо за гостеприимство. Спасибо работникам Нафтусия-Тур!
Имя: Прутян Галина (56 лет, Stefan Voda sTalmaza )
Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых
Плюсы:
СПА супер
Минусы:
дайте интернет бесплатный в номера
Имя: Швец Елена Александровна (45 лет, Херсон )
Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых
Плюсы:
СПА
Минусы:
интернет бесплатный только в холле
Имя: Михеева Лариса Анатольевна (57 лет, Гомель )
Проживание: хорошо
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых
Плюсы:
Понравилось питание, находится в центре
Минусы:
Дорога к бювету, идешь вдоль дороги, где машины ездят, шумят
Имя: Юлия (33 лет, Бердянск )
оценка: 1,8
Испорченный отдых. Никому не советую цена-качество качеству не соответствует. Номера отвратительные, на рецепции девочки не компетентные. За 8 дней заплатили 14000. В номере холодина, спали одетыми. На 3 день попросили обогреватель, нам после скандала принесли несчастный дуйчик, который тарахтел как старый вентилятор. Сейфа так и недопросились, носили деньги при себе. Питание очень однообразное, невкусно. До бювета нужно идти минут 10. И это 3 раза в день.Процедуры дорогие, джакузи 2 закрыто. Девочки с рецепции очень неприятные, общаться так как будто мы сюда пришли жить безплатно. Уж очень дорогая водичка выходит за эти деньги. Отель требует ремонта. Никогда не отдыхали в Украине и больше не будем. В марте месяце в Египете были такие- же цены, только чистейшее море, отличный воздух и лучшие питание.
Имя: Галина (25 лет, Львов )
Мій відгук стосуватиметься тзв. SPA у цьому готелі: цей комплекс можна назвати одним словом - БРУД!!!! У великому басейні плаває сміття (волосся, лейкопластир ітд.), вода в басейні, який виходить на вулицю, має специфічний (застояний) запах. Брудно й у переодягальні, і у саунах!
20.03.2020
Имя: Наталья Степановна (55 лет, Киев )
Девиз этого санатория :"скінчилося та не працює". Сейчас находимся в нем(корпус женева), ничего не поменялось судя по предыдущим отзывам, но в нашем корпусе тепло в отличии от более дорого (гранда). Четкость и порядок только при поселении, до 14 не селят, причина скорее всего действительно в том, что номера не готовы. В первом номере, куда нас песелили, текла вода с ванной комнаты в спальную комнату, переселили вообщем то без проблем. Про грязь, ржавчину и косметические поломки писать не буду, написано много.
Напишу немного о "не працює":
1. Лифт уже третий день (у нас номер на 4 эт, был на 5)
2. вода в ванной с поддона текла в номер, нас переселили без скандала
3. Боулинг
4. Украинский ресторан и ирландский паб
5.детский бассейн (на ремонте 3 дня)
6. Ванны с гидромассажем входящие в купленный пакет (нет воды????)
7. Большая часть гидромассажей в бассейнах в спа
8. Дважды выключали свет на 5 мин
9. Отопление включить не получается, но нашим родственникам дали обогреватель
10. Тайский массаж, акваэробика и йога
И о "закінчилось":
1. Для второй смены чаше всего уже нет апельсинов, сока и др. (скот пусть пьет узвар),
2.женщина жаря яичницу, сообщила что омлет уже закончился, нонсенс при наличии сырых яиц и молока, просто лень.
3.Два работника кухни сообщили что мясо закончилось, но после общения с заведующей его НАШЛИ! Раз Вас уже угораздило здесь оказаться, старайтесь попасть на питание в 1 смену, иначе будете доедать на 2 после 1 смены.
4. Вода в процедурной с гидромассажем (оказывается там лимит на расход воды)
5. Процедуры входящие в пакет со спа ограничиваются анализом крови, мочи, гидромассажем 2х видов, если вода будет, заворачиванием в глину отдельных участков тела, кислородным коктейлем и прогреванием горла и носа и ВСЕ.!!! Все остальное от 120 грн и выше
6. Рестораны кавказкий и итальянский только 1 раз за неделю и ВСЕ.! Когда брали путевку обещали каждый вечер на выбор
7. бесплатного интернета в номерах нет, только в холле 1 эт
Не перестаю удивляться, как можно вложить миллионы долларов и потом так халатно относиться к своим вложениям, причина скорее всего в том, что приезжает много поляков, которых все устраивает и они не скандалят...потому что дешево.
25.03.2020
Имя: Пирожкова Илона Витальевна (39 лет, Харьков )
Проживание: удовлетворительно
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С семьей (с детьми до 18 лет)
Кому бы рекомендовал: отдых с детьми
Плюсы:
СПА центр выравнивает все недостатки санатория (достаточно уставший инвентарь, низкое качество уборки)
Минусы:
(достаточно уставший инвентарь, низкое качество уборки)
Имя: Малышко Дмитрий Сергеевич (34 лет, Кривой Рог )
Проживание: удовлетворительно
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С любимым человеком
Кому бы рекомендовал: романтический отдых
Плюсы:
СПА центр
Минусы: бесплатный интернет только в холле
Имя: Людмила (49 лет, Кривой Рог )
Хочу предупредить всех отдыхающих в СПА- центре санатория «Женева» в г. Трускавец о работающей на выдаче полотенец и ключей от шкафчика аферистке Олексин Любовь Васильевне (если она правильно представилась). В мае 2018г. При посещении СПА-центра нам дали надломленный ключ от шкафчика, который при использовании сломался. С нас потребовали оплатить 30,00грн. за порчу имущества, чек на оплаченную сумму нам не дали, конечно же. В августе 2018г. ситуация повторилась. И если в мае мы подумали, что это случайность, то в августе я обратила внимание, что в бассейне людей было мало и в основном это были отдыхающие с санатория, которые ключи от шкафчиков не берут. Мы пришли в 20:20 вечера и хотели взять абонемент на 1 час, нам работники сказали, что на 1 час они абонемент продать не могут, необходимо покупать абонемент на 2 часа. По итогу в 21:50 свет выключили и фактически мы пробыли в СПА –центре 1,5 часа. Такого хамского отношения к гостям мы давно не встречали.
Имя: Юлия (31 лет, Кировоград )
Отдыхали в июне 2018. Мы с мужем и ребёнком в Трускавце впервые, сравнивать с другими санаториями не можем, однако выделить плюсы санатория можем: расположение отличное, недалеко 5 мин от верхнего и нижнего бювета, питание хорошее- маленькому ребёнку есть что выбрать, персонал приветливый, спа-центр большой, территория огромная, санаторий чистый. Но есть и минусы: в номерах корпуса Женева двери скрипят, двери душевой полуотваливаются, ковролин старый, медпроцедуры дорогие, анимаций для детей нет
Имя: Алена (30 лет, Киев )
Сегодня вернулись с отдыха. Если вчера утром я еще готова была поставить "Женеве" 3 из 5, то вечером оценка упала до 1 и это за спа.
Как правильно сказал мой муж "пафос заканчивается на выходе с рецепшена корпуса гранд".
Мы 10 дней жили в променаде, 3 взрослых и 2 ребенка: 2 года и грудничок.
Начать наверное стоит с самого номера. Все классно, но, увы, было классно лет 5 или 10 назад. Мебель уже конкретно поизносилась. У нас был 2-комнатный номер. В одном была кровать, а во втором диван, если его так можно назвать. То, что матрас прогибался, это ничего не сказать, он просто напросто проваливался. Спать на нем было испытанием не для слабых. Ковры до такой степени грязные, что ходить по них босиком нереально. Ванная. Все вроде классно, кроме того, что падала шторка дважды и раз выпадал сифон, а в одном из туалетов унитаз просто оторван от пола и ты, мало того, что крышка набекрень, так еще и шатаешься, словно едешь в поезде. Еще была детская кроватка. Там матрас оставлял желать лучшего, весь погнутый.
Дальше наверно стоит рассказать об уборке в номере. Когда мы заселились, то унитаз был грязным, причем, извините, даже со следами чужих фекалий. Когда его пришли мыть, то никто даже не извинился. Были шампунь и гель для душа. Правда, их сразу поставили и потом еще раз дали по нашей просьбе. Наверно так и должно быть в нашей стране за такую стоимость(. Ежедневная уборка заключалась в том, что забирали мусор и пылесосили. За 10 дней полотенца нам сменили всего раз, и то по нашей просьбе, а туалет вообще никто не мыл ни разу. Кстати, полотенца - моя любимая тема. Они не просто серые, они почти черные. Ими вытираться было очень противно. Хорошо хоть малышу мы взяли полотенца с собой. Да, были еще полотенца в спа, которые тебе, во-первых, дают с таким видом, вроде ты их берешь лично у вахтера из его домашних запасов, а, во-вторых, самое "приятное" - их запах. Увы, ребята не считают, что их нужно стирать. Постель нам тоже не меняли. А что, ведь 10 дней - не месяц. Горячую воду нужно ждать минут 5, но и дождаться ты ее все равно не сможешь. Разве теплую. Экономия должна быть экономной.
Теперь о столовой. Все было вкусно. Особенно сосиски, но вкусные сосиски закончились, когда выселились почти все азербайджанцы и туркмены и заселились наши украинцы. Один раз мы попросили взять с собой еду для ребенка, потому что он спал, то это удалось, но с большим трудом и кислым выражением лица персонала. О персонале ниже. Так вот о сосисках, ребенку их давать было страшно. Мой сын, кстати, попробовав, сразу отказался их есть, хотя сосиски мы любим и до этого он их в столовой ел постоянно. Найти вилки и ложки - это нужно пройти целый квест. Чайных ложек, такое чувство, что всего штук 5.
Персонал. Люди без улыбок. Кстати, на рецепшене всегда есть партия людей, недовольных условиями, но персонал там закаленный, слушают просто с каменным выражением лица, никто даже не извиняется. Мы оплатили позний выезд, потому как поезд был почти в 8 вечера и нам нужно было покормить ребенка и поесть. В обед маму не пустили есть вообще, сказали пойти на рецепшн взять какие-то талоны. Ребята, вы одна контора или как? Какие талоны, в каком году вы живете? Вы что разные организации? Почему, уплатив 1250 грн. за поздний выезд, люди должны еще бегать и искать где какие талоны на какие услуги взять? Вечером пошли с мужем за талонами и тут оказалось, что в стоимость входит только обед. Правда, нас предупредить заранее забыли. Девушка администратор даже не посчитала нужным встать со стула, сообщая нам эту информацию. Да, за ужин можно доплатить - 270 грн с человека. Не хило даже для столичных цен.
Еще хочу сказать о детской площадке, где песок после открытия наверно не завозили ни разу. На горке одна из ступенек вот-вот отвалится. Жалко, если "повезет" какому-нибудь ребенку. От заборчика отвалилась одна планочка, из которой торчали гвозди. Она там так и валяется. Мой малыш ей игрался два дня, никто и не собирался ее чинить.
Мы ходили с ребенком на тубус-кварц. Если в очереди есть кто-то на электрофорез, то не ждите, что вашему ребенку дадут трубочки, даже если очень жарко и малыш изнывает от скуки и жары.
Бювет. В самой "Женеве" есть краны для воды "Мария" и "Моршинская", вот только воды там нет. За водой нужно идти в центральный бювет. Хорошо и полезно, но наверно для людей в возрасте будет сложновато.
Как-то так. Спа хорошее, вопросов нет, но наверно заплатить почти 30 тысяч только за спа - это круто. Условия хорошие, видно, что в свое время все делалось на уровне и денег не жалели, но все имеет свойство изнашиваться и нужен либо ремонт, либо адекватная цена.
Вобщем, мы в "Женеву" больше точно не поедем и своим знакомым рекомендовать ее явно не будем.
Имя: Альбина (52 лет, Минск )
Была в санатории с семьей , нам все понравилось! СПА! Еда! Номера! Процедуры! Вернемся обязательно!!!
г. Минск, Альбина 28.03.2018
Имя: Абдуллаева Гонча Зульфигаровна (75 лет, Азербайджан, Баку )
В 2017-м году в августе месяце вместе с мужем отдыхали в санатории «Женева», корпус "Цезарь". Можно сказать, что все нас удовлетворило. Особенно хочу отметить отношение медицинского и обслуживающего персонала. Все приветливы, уважительно относятся к отдыхающим, с искренней улыбкой на лице. Наша семья за всю свою жизнь отдыхала во многих местах Союза, но Украина и украинцы - это исключение в хорошем смысле слова. Хочу особо отметить рецепшен, в лице Соломии, а также администратора ресторана (столовая) Надежды Васильевны и т. д. Спасибо им за все. Надеемся, что еще раз посетим «Женеву». Так держать! С глубокой благодарностью семья Абдуллаевых!
Имя: Валерій (65 лет, Львів )
Відпочивали з сімєю. Надії наші не оправдали наші реальності. Не зрозуміло для чого на рецепції фотографують нас, це протизаконно. В кімнатах нечисто (пилюка, павутиння), грязні халати. В СПА нам сподобалось, але в багатьох місцях розбиті плити, решітка. Лікування не иможу оцінити, тому що ми просто відпочивали. Харчування хороше.
Имя: Богдан (23 лет, Киев )
Отель феерично не оправдывает заявленные 4 звезды.
На входе в корпус "Променад" висит уведомление, что вход работает с 8:00 до 22:00. Для того, чтобы из номера попасть на парковку, которая как раз находится под "Променадом" после 22:00 нужно совершить променад крюком, сперва через весь отель к выходу в корпусе "Роял", а потом ещё и по улице. Из двух лифтов работает только один, иногда нужно ждать по 7 минут.
Попал к очень неприятному врачу. Видимо, в целях экономии времени, он принимал двух человек сразу, что вовсе не этично.
Имя: Виктория (60 лет, Киев )
заплатили. Во первых нас взрослых людей не предупрдили , что на территории данного корпуса находится детский лагерь Артек Буковель. Мы с мужем 4 дня из десяти не могли спокойно отдохнуть , воспитатели за ними не смотрят, горничные, которых всего две на 7 этажей, не успевают за ними убирать не говоря уже о номерах отдыхающих. В коридорах корпуса оборваны все обои, сломаны диваны . Эти дети в вечернее время предоставлены сами себе ,они лазят по балконам ,бегают по коридорам так о каком отдыхе можно и думать. Мы 4 дня работали воспитателями. Лифты не работают , так то нам пожилым людям приходилось подниматься на 4 этаж пешком , но были и такие , что подымались и на 7 . Администрации санатория говорили но реакции ни какой , складывается впечатление , что никому ничего не нужно. Хозяевам нужно зарабатывать деньги .
Имя: Сергей Д. (33 лет, Харьков )
По сравнению с прошлым годом виден явный прогресс в улучшении сервиса. Спа обновили и теперь работают все сауны и бассейны (в прошлом году все это оставляло желать лучшего),медицину нас всегда устраивала. поэтому тут все ОК. радует территория и то, что не надо далеко ходить к бювету. Ходили посмотреть на Миротель, про который много читали отзывов - красиво, но неуютно и холодно. В Женеве все не столько идеальное, но уже как дома. Приедем.
Советую больше уделить внимания питанию и будет классно. В целом, молодцы, руководство взялось за отелью
Имя: Анна (46 лет, Київ )
Чудовий санаторно-курортний комплекс! Я дійсно і Подлікувалася і відпочила! Харчування дуже добре, є і дієтичне. Спа центр - чудовий !! і дуже великий!
м.Київ, Анна 16.08.2014
Имя: Мамедов Махмуд (46 лет, Баку )
Отель хороший ! Отдыхали вдвоем в августе в Полулюксе по цене 120 долл. Цена очень приемлемая, попали под акцию.В санатории находится лечебная база! удобно ходить в Спа центр ! Так же рядом рестораны , в том числе и Шведская линия! Лечение хорошое! Водичку пила 3 раза в день, подличилась! И самое главное массаж. Люблю Женеву!
г.Баку, Мамедов Махмуд 10.08.2014
Имя: Ніна (54 лет, Київ )
Приїхали перший раз, були з 8 лютого, аж 20 днів і обов'язково поїдемо ще!
Розкішний санаторій з шикарним сервісом. Зацікавленості гостей дотримані. Досить великий номер, а ліжко мммм... широке зручненьке, просто чудове. Дуже порадував спа - центр. Дружина залишилася дуже задоволена масажем. Я з дитиною проводив час у басейні. тренажерний зал теж хороший. В загальному є чим зайнятися. Харчування різноманітне. Є сейф, що дуже зручно. Ми залишилися задоволені.
Спасибі вам!
Имя: Михаил (55 лет, Киев )
Отдыхали в этом отеле два года подряд 2013 и 2014.
Остались очень довольны. Собираемся на майские каникулы опять туда. Да, есть свои нюансы , но это все мелочи. СПА - очень хороший и разнообразный , еда - на любой вкус , номера чистые , персонал - приветливый . Много где ездили и есть с чем сравнивать , придраться можно везде и ко всему. Все зависит с каким настроением ехать.
Имя: Оксана (42 лет, Дніпропетровськ )
Шикарний СПА-центр! Сауни, джакузі, парні, багато різних басейнів з виходом на вулицю. Були в цьому санаторії з 9 січня по 20, в корпусі Променад. Тихий, віддалений, з просторими номерами і комфортними ліжками. Сам санаторій знаходиться прямо в центрі міста, до бювету йти - парком. Лікування непогане, правда за деякі процедури приходилось доплачувати.
Отзыв
Санаторий «Женева» Трускавец
